Kako Se Pogajati S Svojim Veterinarjem (v Petih Preprostih Korakih)

2024 Avtor: Daisy Haig | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 03:13

Ura je 18.00 in vaša najljubša veterinarska bolnišnica je danes na koncu. Lahko vidite, da se luči ugasnejo v notranjosti, ravno ko vstanete z "mamo vseh nujnih primerov". Vaš pes se je prav napihnil in niste pomislili, da bi klicali naprej. Bili ste tako naviti in skoraj histerični, ko ste ga našli doma, napihnjenega in napihnjenega, niti niste imeli časa za beleženje ure.

Ko vidite, da so možnosti vašega psa zmanjšane s tistim pritiskom na stikalo za luč s parkirišča, se začnete spopadati s strašljivo resničnostjo:

Ne samo, da morate prepričati svojega veterinarja in njeno osebje, da ostanejo po urah, morate izpeljati skoraj nemogoče: dokažite, da ste v dobrem ravnotežju glede tega, kaj bo zagotovo ogromen račun za veterinarja, ki se bo podaljšal. preko meja tistega, kar je ostalo na vaših kreditnih karticah.

Evo, kako to storite - in, tako da veste, to deluje za vse vrste nujnih ali nenavadnih dogodkov, velikih ali majhnih, osebnih ali finančnih:

# 1 Postavite se na mesto svojega veterinarja

"Trik" številka ena pri vseh pogajanjih je razumevanje stvari z vidika druge strani. Kaj je tisto, kar "potrebujejo"? Zakaj jih klopijo? Zakaj bi delali izjeme za vas in ne za druge? Kaj bo vaše pritožbe uspešno?

Tu je nekaj nasvetov na tem področju:

• Veterinarji vas želijo osrečiti,
• želimo rešiti vaše hišne ljubljenčke,
• spoštujemo resnost izrednega dogodka, ki šteje vsako minuto (tu sijamo),
• želimo se počutiti spoštovane zaradi svoje edinstvene sposobnosti za tovrstno oskrbo in….
• nočemo se počutiti izkoriščene.

Vedno razumej, da …

• imamo družine, do katerih moramo domov,
• imamo delodajalce, osebje in druge stranke, ki jih bomo finančno in drugače zadovoljili, in da …
• imamo življenja, da živimo zunaj svojih praks.

2. potrdite, da ste deležni posebne obravnave…

… in da ste hvaležni za vse, kar lahko stori. Saj ne, da se je treba drhtati, le malo osebno si priznajte, da razumete, česa se odreka, da bi vam pomagala.

Če slišimo z besedami, je lahko vsaka razlika med občutkom, da pomagamo po lastni volji, in občutkom, da z nami manipulirajo, da naredimo nekaj za vas, ker od nas pričakujete. Slednja možnost nikomur ni všeč. Tako se počutimo kot čudaki.

# 3 Ne pozabite na osebje

Vsemogočno osebje lahko razlikuje med voljnim veterinarjem in zdravnikom, ki ve, da bo za svoje stvari morala prositi lastno osebje. Doktor, ki nima vplačila svojega osebja, trpi za čim "dodatnim", za kar se je pripravljena zavezati. In manj pripravljena je narediti še kakšen kilometer, če je temu tako.

Zato je vaša naloga pridobiti zanimanje osebja. Apelirajte na njihov občutek zvestobe veterinarski medicini in njihovo edinstveno sposobnost, da stvari dobro opravijo. Poskusite to: "Brez vas vem, da se nič od tega ne bi zgodilo." Vem, da se sliši sirasto, ampak daj no, saj veš, da je res.

# 4 Prepričajte nas, da lahko plačate

Seveda, vsi smo trpeli. Pogajanje o finančnem vprašanju ni lahko za nobenega od nas. Ne samo, da veterinarji ne želijo slišati o vaših intimnih finančnih podrobnostih, vemo tudi, da to sovražite. Kljub temu potrebujemo ravno toliko informacij, da bomo razumeli, da nam boste povrnili znesek.

Tu je še nekaj nasvetov:

# 1 Vprašajte, ali se lahko prijavite za CareCredit (če vam to ponudi vaš veterinar). Kaže, da ste proaktivni pri čim prejšnjem plačilu računa.

# 2 Za seboj pustite nekaj dragocenega. Ček z datumom, vnaprej podpisan potrdilo o kreditni kartici. Ponudite, da to storite, preden kdo vpraša. Pomaga.

# 3 Ali imate kaj ponuditi s trgovino? Ali barvate hiše? Žrebati? Pet-sit? Operite avtomobile? Podreti drevesa? Gojite mango ali avokado? Uspešno sem kupil s strankami za vse to blago in storitve. Tudi če ne bomo sprejeli, vas bomo bolj cenili, če boste prevzeli pobudo.

# 5 Negujte svoj odnos … v dobrih in slabih časih

Piškoti, piškotki, zahvalne kartice, odlična vprašanja in nadaljnja skrb za nego hišnih ljubljenčkov so vedno cenjeni. Vzdrževanje odličnih odnosov že leta je nedvomno najboljši način za prehod skozi grobe zaplate in nore nujne primere, ki jih bomo vsi sčasoma morali premešati.

Navsezadnje smo ravno takšni kot vi. Z drugimi ravnajte tako, kot bi želeli, da z vami ravnate in vse se postavi na svoje mesto. Ni slab opomnik za ponedeljek zjutraj, kajne?