Kdaj Je V Redu Prodajati Spominske Izdelke žalostni Osebi?

2024 Avtor: Daisy Haig | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 03:13

Ko delate v poklicu z veliko trenutki življenja in smrti, lahko postanete nekoliko neobčutljivi do ravni čustev okoli sebe.

Trdim, da je resnično treba, da se lahko nekoliko odlepite, da ohranite svoje duševno zdravje. Ob tem je pomembno tudi, da si zapomnite, da je tisto, kar vam prihaja vsak dan, trenutek, ki uničuje nekoga drugega, in to, da ste odstranjeni iz situacije, še ne pomeni, da ne bi smeli biti sposobni vsaj sočutja z oseba, s katero imate opravka.

Ker veliko delam ob koncu življenja, nenehno poskušam najti ravnovesje v teh situacijah. Eden največjih bojev, ki jih imam, je v tem, da skušam ljudem ponuditi storitve ali blago, ki obkroža spomenike. Resnično verjamem, da bi ljudem všeč nekaj stvari, ki sem jih našel v preteklih letih, na primer spominske globuse in ogrlice z odtisi nosu, stvari, ki jih je treba iz različnih razlogov naročiti, preden hišnega ljubljenčka upepelijo, vendar si ne morejo predstavljati, da bi jih ponudili stvari nekomu na dan, ko evtanizirajo hišnega ljubljenčka, kar je pogosto edina možnost, da komuniciram z lastniki.

Ponujamo jih ne zato, ker s predmeti zaslužimo (ne), ampak zato, ker mislim, da bi jih nekateri resnično radi imeli. Vendar jih nikakor ne moremo ponuditi lastnikom med evtanazijo, ne da bi se slišali grozljivo razburljivo, zato imamo na naši spletni strani preprosto elemente in upamo, da jih ljudje vidijo pred časom. Večina ljudi ne, ampak to je v redu. Dokler ne najdem primernega načina, da ga predstavim, bomo preprosto nadaljevali z vojaki, kot smo to počeli doslej.

Če sem se kdaj vprašal, ali delamo prav, ker smo bili zelo konzervativni pri trženju, so se ti dvomi omilili ta teden, ko sem sredi popoldneva prejel nepričakovani telefonski klic. Pustil sem ga na glasovno pošto, kar je bilo za nazaj zelo dobro, ker bi verjetno šlo za grozljiv pogovor.

"Pozdravljeni, to je Tammy iz mrtvašnice ABC," se je začelo sporočilo. "Ne skrbite, ni nujno, nič ni narobe." Zakaj me torej kličete? "Lani smo imeli čast pomagati vam z mamo." Vem. Nisem pozabil. »Želel sem samo, da veste, da imamo novo storitev, ki jo ponujamo za pogrebne storitve pred načrtovanjem. Če bi vas to morda zanimalo, je moja neposredna linija: 123 456 7890. " Ne morem verjeti, da so me ravno poklicali, če bi morda kdo drug umrl, s čimer bi lahko pomagal.

Ko sem zaslišal sporočilo, sem obesil telefon s čeljustjo na tla. Mogoče sem občutljiv, saj je enoletnica materine diagnoze že tik pred vrati in se s tem že težko spoprijem, vendar nisem mogla verjeti, da so mi misli in čustva tekla po glavi, ko sem to slišala sporočilo.

Vrnilo me je dan po njeni smrti, ko sem sedel v mrliški vežici in poskušal ugotoviti naslov in telefonsko številko pokopališča v Massachusettsu, kjer bi jo lahko pokopali. "Bi rad razdelil pepel?" je vprašala ženska. "Kaj torej mislite, na primer 50/50 ali 30/70?" Po tem smo bili prepuščeni sebi v sobi, obloženi s krstami. Na vrhu je "Silver Bullet" v vrednosti 20 000 USD, obložen z žametom. Ko ste se spuščali po črti, ste videli kovino, hrast, javor in različne druge možnosti in barve. Najdlje spodaj, iverne plošče, nato pa, prašno in žalostno v kotu, vdrta kartonska škatla; "Ekonomija."

Bilo je grozno, ko sem moral sedeti tam in pobirati vse te stvari, posel pa je prilagojen vašim povišanim čustvom in krivdi, da vas nežno spodbudi, da porabite več, kot ste nameravali. Prepričan sem, da bi nam koristilo, če bi to storili pred časom, vendar kljub temu to želim izbrati v svojem času. Da, mrliške vežice so posel, vendar so imeli mojo telefonsko številko izključno zato, da so me kontaktirali glede upepeljevanja mame, ne pa da bi jih dodali na svoj tržni seznam. Neposredno zaprosilo za načrtovanje spominov je, če ga ne vprašamo, grozno. Uničilo mi je celo popoldne, ki je bilo do takrat pravzaprav kar lepo.

Torej, tu imate, moji zelo neformalni anekdotični dokazi, da ponudniki storitev za žalost in izgube nikoli ne bi smeli prodati stvari nekomu, razen če se stranka posebej obrne nanje. Raje nikoli več ne bi prodal ničesar, kot da bi se nekdo počutil tako, kot sem se, ko sem slišal to telefonsko sporočilo.

Kaj misliš? Kdaj je v redu poskusiti osebi prodati spominske predmete ali storitve?